Nowy dedykowany komunikator
LIVECHAT, producent internetowego oprogramowania komunikacyjnego, ogłosił dziś swoją współpracę z amerykańską firmą ControlScan, czołowym dostawcą usług z zakresu monitoringu i bezpiecznego przepływu danych w internecie. ControlScan codziennie obsługuje tysiące stron web...
i miliony transakcji przeprowadzanych za pośrednictwem internetu.
Obie firmy planują przeprowadzenie wspólnych kampanii marketingowych skierowanych do klientów obu firm. Partnerstwo z amerykańską firmą ma podkreślać dbałość firmy LIVECHAT o bezpieczeństwo przesyłanych danych oraz wzmacniać jego produkty o wartość dodawaną przez usługi oferowane przez ControlScan.
Wykorzystanie aplikacji do komunikacji z klientem przez stronę internetową
... jest coraz powszechniejsze, a obsługa odwiedzających ją użytkowników bezpośrednio na stronie staje się światowym standardem. Zapewnienie maksimum bezpieczeństwa dla tego kanału komunikacyjnego jest dla nas priorytetowe - mówi Maciej Jarzębowski, Prezes Zarządu LIVECHAT. “Korzystanie z komunikacji internetowej wymaga zaufania ze strony użytkownika i operatora. Właśnie dlatego chcemy zapewnić naszym klientom pewność, że wszelkie dostarczane dane są bezpieczne oraz, że nie są one udostępniane podmiotom trzecim”.
Wszystkie okna rozmów w aplikacji LIVECHAT Contact Center będą wyświetlały potwierdzenie ze strony ControlScan o najwyższym poziomie bezpieczeństwa.
Niewielka grafika ma zapewniać użytkowników o bezpieczeństwie i poufności ich rozmów monitorowanej na bieżąco przez system firmy ControlScan. Wielokrotnie nagradzane usługi ControlScan pomagają zmniejszać zagrożenie utraty danych i zapewniają użytkowników o monitoringu poziomu bezpieczeństwa w czasie rozmów.
“Według klientów kontaktujących się z Federalną Komisją Handlu, ochrona danych osobowych pozostaje największym problemem klientów wykonujących transakcje online”- powiedział szef ControlScan, Richard Stanton. “Najlepszą ochroną jest świadomość i ostrożność. Usługi skanujące ControlScan pomagają zmniejszyć zagrożenie i pozwalają firmom na spełnianie aktywnej roli w procesie ochrony danych swoich klientów”.
ControlScan oferuje firmom z branży e-commerce szeroki wachlarz certyfikatów, które stanowią doskonałą odpowiedź na wszystkie wątpliwości klientów sklepów internetowych, takie jak ochrona danych osobowych, polityka prywatności czy legalność działalności. Po pomyślnym przejściu przeprowadzanych przez firmę testów, ControlScan wystawia certyfikaty, które potem mogą być umieszczane na stronach internetowych. Obecność takich certyfikatów znajduje później odzwierciedlenie w znaczącym zwiększeniu przychodów firm ze sprzedaży online oraz zmniejszeniu się ilości niedokończonych transakcji.
Współpraca LIVECHAT i ControlScan
potwierdza wspólne dążenie do zapewnienia klientom możliwości skorzystania z bezpiecznych zakupów online. Obie firmy razem oszczędzają czas i pieniądze, wspólnie pracując nad projektem bezpiecznego narzędzia do komunikacji w internecie.
ControlScan
Rozwiązania firmy ControlScan zajmują czołową pozycje w branży bezpieczeństwa internetowego, dając klientom przekonanie o bezpieczeństwie ich danych. ControlScan pomaga chronić ich infrastrukturę, informacje i komunikację. Z swej siedziby w Atlancie w USA, ControlScan obsługuje klientów z ponad 20 krajów i zabezpiecza miliony transakcji dziennie. Jednocześnie rozwiązania oferowane przez ControlScan ze względu na swoją elastyczność i dużą skalowalność mogą być stosowane we wszystkich rodzajach przedsięwzięć internetowych. Więcej informacji na temat usług firmy ControlScan można znaleźć pod adresem www.controlscan.com.
LIVECHAT
LIVECHAT Sp. z o.o. (www.livechat.pl) jest producentem oprogramowania komunikacyjnego dla klientów biznesowych. Posiada silną pozycję na rynku polskim, a od 2006 roku firma rozpoczęła dystrybucję swoich produktów na rynku światowym. Obecnie jej produkty można znaleźć w ponad 20 krajach. LIVECHAT jest producentem oprogramowania Contact Center, służącego do internetowej obsługi klientów, oraz Communicator (biznesowy instant messenger), które umożliwia przedsiębiorstwom optymalizację internetowej komunikacji z klientami, partnerami oraz pomiędzy pracownikami wewnątrz organizacji. Więcej informacji na temat usług firmy LIVECHAT można uzyskać odwiedzając stronę www.livechat.pl.
---
|