Prywatne ubezpieczenia w sieci
Niemal wszyscy jesteśmy objęci powszechnym ubezpieczeniem zdrowotnym, nad którym czuwa NFZ. Nie jest tajemnicą, że dostęp do usług państwowej służby zdrowia pozostawia wiele do życzenia. Kilkumiesięczne kolejki do lekarzy specjalistów, konieczność uzyskania skierowania, oczekiwanie na zabiegi specjalistyczne, ( jak np. tomografia komputerowa) - to wszystko powoduje, że wielu z nas rezygnuje z tej drogi – wybierając leczenie prywatne. W Polsce uruchomiono sprzedaż ubezpieczeń przez Internet.
W ciągu ostatniego roku co trzeci Polak korzystał z prywatnej służby zdrowia
- tak wynika z badania Opieka Medyczna Polaków 2007, przeprowadzonego przez SMG/KRC na zlecenie PZU Życie. Z badania przeprowadzonego w dziewięciu największych miastach Polski wynika, że przeciętny Polak w zeszłym roku wydał średnio 298 zł na prywatne usługi medyczne. To około 25 zł miesięcznie. Oczywiście jest to wartość uśredniona, zdecydowanie więcej na prywatne leczenie wydali mieszkańcy Krakowa i Warszawy. Zdecydowanymi liderami są tutaj szczecinianie, oni na prywatne usługi medyczne wydali aż 743 zł.
W związku z tą sytuacją coraz więcej Polaków interesuje się prywatnym ubezpieczeniem zdrowotnym. Chęć zakupu takiej polisy już teraz deklaruje aż 40 proc. Polaków (na razie ma je niewiele ponad 1proc.). Ubezpieczenia te nie należą jeszcze do standardu, ale – jak twierdzą specjaliści – wkrótce przyjdzie na to czas.
Prywatne ubezpieczenia zdrowotne
... dają możliwość skorzystania z szeregu usług medycznych, od konsultacji u specjalisty, wizyt domowych lekarza pierwszego kontaktu, poprzez świadczenia diagnostyczne, ambulatoryjne oraz rehabilitacyjne, do pobytu w szpitalu i stosownych zabiegów leczniczych. Co więcej, nie są to już tylko świadczenia wykonywane w dużych miastach – w prywatnych przychodniach i szpitalach. Są ubezpieczenia, dzięki którym można skorzystać prywatnie z leczenia u swojego ulubionego lekarza i uzyskać zwrot kosztów takich wizyt i leczenia. Dostępne są również oferty, których zasięg wykracza poza granice kraju.
Polski rynek ubezpieczeń zaczyna dostosowywać się do rozwiązań europejskich i światowych.
Przykładem jest wejście do Polski duńskiej firmy IHI, należącej do światowej organizacji zajmującej się ochroną zdrowia – BUPA. Ich prestiżowe ubezpieczenie ONE HEALTH umożliwia kompleksowe leczenie, zarówno ambulatoryjne, jak i szpitalne w najlepszych klinikach w Polsce i Europie, a w nagłych wypadkach na całym świecie. Zwrot kosztów leczenia przysługuje praktycznie za każdą dolegliwość – zakres wyłączeń jest bardzo niewielki. IHI sfinansuje nawet przeszczep organów a także leczenie AIDS, pod warunkiem, że do zakażenia doszło podczas transfuzji krwi. Ubezpieczenie ONE HEALTH pokrywa koszty leczenia do wysokości 5 milionów złotych w roku. Jest to jedyne tego typu ubezpieczenie w Polsce. Drugim przykładem jest Medicover - firma abonamentowa, która niedawno utworzyła w Polsce oddział swojej szwedzkiej spółki ubezpieczeniowej i zaczęła sprzedawać ubezpieczenia medyczne.
Na rynku ubezpieczeń zdrowotnych obserwujemy sporą konkurencję
– ubezpieczyciele chcą być gotowi na oczekiwany wzrost zainteresowania prywatnymi ubezpieczeniami zdrowotnymi, który może być spotęgowany zmianami ustawowymi. W dobie coraz większej popularności sprzedaży ubezpieczeń metodą direct, wiele towarzystw próbuje zyskać klientów na polisy zdrowotne tą drogą. Na stronach internetowych ubezpieczycieli pod hasłem „ubezpieczenia zdrowotne” widnieją rozbudowane opisy wariantów i korzyści z ubezpieczenia, dostępne są ogólne warunki ubezpieczenia, listy placówek medycznych lub kalkulatory składek. Każde towarzystwo podchodzi do konstrukcji ubezpieczenia w nieco inny sposób. Nic dziwnego. Z punktu widzenia klienta utrudnia to jednak porównanie polis medycznych, a co za tym idzie - dokonanie wyboru najlepszej.
Portal Ubezpieczeniaonline jako pierwszy na rynku uruchomił sprzedaż ubezpieczeń zdrowotnych przez Internet. Na łamach Portalu dostępna jest pierwsza w Polsce porównywarka ubezpieczeń zdrowotnych. Narzędzie to umożliwia kompleksowe dopasowanie pakietu ubezpieczeniowego do indywidualnych potrzeb użytkownika serwisu.
„Porównywanie rozpoczyna się od wybrania płci i wieku – elementów decydujących o wysokości składki podstawowej” – tłumaczy pani Zofia Dmochowska, Specjalista ds. ubezpieczeń zdrowotnych w Ubezpieczenia online.pl Sp. z o.o. „W dalszej kolejności przechodzi się przez szereg pytań mających na celu określenie preferencji w zakresie usług medycznych. Na tej podstawie system wylicza dopasowanie procentowe każdego pakietu zdrowotnego do potrzeb użytkownika i wyświetla trzy rekomendowane. Dopasowanie, jak również polecane produkty, zmieniają się wraz z zaznaczaniem kolejnych opcji. Po przejściu ankiety, następuje podsumowanie wybranych opcji. Pojawia się lista ubezpieczeń, z podaniem wysokości składek oraz możliwością zapoznania się ze szczegółami. Wszystkie można kupić on-line.” - dodaje pani Z. Dmochowska.
Na razie w porównywarce dostępne są ubezpieczenia kosztów leczenia towarzystwa CIGNA STU, ubezpieczenia zdrowotne Grupy Compensa, Ubezpieczenie kosztów leczenia VISION, znajdujące się w ofercie Towarzystwa INTER Polska oraz pakiety ubezpieczeniowe SIGNAL IDUNA. Dostępne jest też prestiżowe ubezpieczenie ONE HEALTH duńskiej firmy IHI. Obecnie trwają prace nad wprowadzeniem do porównywarki ubezpieczenia Opieka Medyczna oferowanego przez największego polskiego ubezpieczyciela - PZU.
„Nie jest to koniec współpracy z towarzystwami ubezpieczeniowymi” – zaznacza Pani Anna Wawrzyńczak, Prezes Zarządu. „Chcemy, aby w najbliższym czasie w porównywarce umieścili swoje produkty kolejni ubezpieczyciele. Im więcej towarzystw zdecyduje się na udostępnienie swojej oferty, tym klient będzie miał szerszy ogląd na to, co oferuje rynek ubezpieczeń prywatnych i łatwiej mu będzie znaleźć ofertę skrojoną specjalnie na jego potrzeby”.
Na pytanie o to, czym kierują się klienci przy wyborze konkretnego pakietu
...spośród tak szerokiego wachlarza ofert, Zofia Dmochowska odpowiada: „Z naszych obserwacji wynika, że użytkownicy przechodzący porównywarkę są zainteresowani opieką lekarzy specjalistów, głównie ginekologa i okulisty. Zaznaczają wizyty domowe oraz opiekę lekarską nad kobietą w czasie ciąży. Bardzo ważne jest leczenie szpitalne. Często pojawiają się pytania o polisy gwarantujące leczenie w całej Europie”.
W dzisiejszych czasach, gdy każda wolna chwila jest na wagę złota, sprzedaż przez Internet bije rekordy popularności. Aukcje internetowe, porównywarki cen, pasaże handlowe - ich popularność wskazuje, że klient niezwykle wysoko ceni sobie zakupy sprzed monitora. Dlaczego? Najczęściej podawane argumenty to: oszczędność czasu, brak konieczności umawiania się z agentami, możliwość przejrzenia oferty w dogodnym dla siebie czasie i – co ciekawe – anonimowość.
A jakie zalety ma porównywarka?
Klient nie musi spotykać się z kilkoma agentami, by móc zapoznać się z różnymi ofertami. Produkty na bieżąco sortują się według tych parametrów, jakie wybrał klient – dlatego tak ważne jest szczegółowe sprecyzowanie własnych potrzeb. Pamiętajmy, że polisę zdrowotną zawiera się na rok, z możliwością przedłużenia na wiele lat – podkreśla Anna Wawrzyńczak. Oferta kupna ubezpieczenia przy pomocy porównywarki skierowana jest przede wszystkim do tych osób, które lubią dokładnie wiedzieć co kupują. Dla tych, którzy, nie potrafią jeszcze sprecyzować swoich potrzeb – Portal www.ubezpieczeniaonline.pl przygotował „Naszą ofertę” – w której to prezentowane są oferty wiodących Ubezpieczycieli ze wskazaniem na najbardziej charakterystyczne cechy danego ubezpieczenia. Dzięki czemu osoby mniej zdecydowane mogą również wybrać pakiet dla siebie”.
---
|