e-Zakupy - wirtualny koszyk, realne pieniądze!

Zainteresowanie polskich internautów zakupami w internecie rośnie z roku na rok. Jak wynika z badania Megapanel PBI/Gemius w sierpniu br. witryny sklepów i aukcji internetowych odwiedziło ponad 2/3 polskich użytkowników.

Co sprawia, że wirtualny koszyk coraz częściej zastępuje tradycyjny?

Konsumenci biorą pod uwagę funkcjonalność sprzedaży on-line, jej cenową i usługową konkurencyjność oraz elastyczność oferty wobec nowych wymagań i potrzeb - czytamy w raporcie Gemius SA "E-commerce 2005. Ocena i prognozy". Oszczędność czasu, możliwość złożenia zamówienia o każdej porze, dostawa prosto do domu - to zdaniem internautów najważniejsze zalety wirtualnych zakupów. Na korzyści e-handlu wskazują również przedsiębiorcy. Dzięki sieci mogą zaistnieć na globalnym rynku zbytu z własnym produktem lub usługą już przy stosunkowo niewielkich nakładach finansowych i technologicznych. Co więcej, mogą nawet na tym zarobić!

Zakupowy boom!

Według szacunków amerykańskiej firmy badawczej eMarketer zakupy online robi już znaczna część internautów z Europy Zachodniej i Stanów Zjednoczonych. Mimo sporego nasycenia, rynki zachodnie są wciąż rozwojowe. Prognozy ekspertów z Jupiter Research wskazują wręcz na znaczną dynamikę wzrostu. Do 2009 roku rynek amerykański ma wzrosnąć o 71 proc. w stosunku do roku 2004, osiągając poziom 159 mln użytkowników, a europejski o 62 proc. - do 138 mln internautów. Wartość wydatków na e-commerce w przypadku USA podwoi się i wyniesie 130 mld dolarów, a w Europie Zachodniej potroi się - 116,5 mld euro.

Źródło: eMarketer, Western Europe E-Commerce, listopad 2005.

E-handel po polsku

W porównaniu z rynkiem amerykańskim czy też brytyjskim, polski e-handel dopiero raczkuje. Jednak obserwowalny wzrost zainteresowania zakupami online wśród użytkowników polskiej sieci, nie pozwala na pesymizm. Tylko w 2004 r. sklepy internetowe w Polsce potroiły obroty, osiągając poziom 921 mln zł. To jednak dopiero początek więcej niż godziwych profitów dla ich właścicieli.

Popularność sklepów i aukcji internetowych

Jak wynika z sierpniowych danych badania Megapanel PBI/Gemius, internauci nie tylko stosunkowo często odwiedzają strony sklepów i aukcji internetowych, jak też coraz bardziej świadomie i aktywnie zapoznają się z ich zasobami. W sierpniu br. typowy internauta na witrynach sklepów i aukcji internetowych spędził średnio 2 godziny 23 minuty i 24 sekundy. Na zapoznanie się z ofertą zakupową poświęcił zatem ponad 8 proc. całkowitego czasu spędzonego online w tym miesiącu.

Sklepy i aukcje internetowe w Polsce cieszą się coraz większym zainteresowaniem klientów. Jak wynika z raportu Gemius SA "E-commerce 2005. Ocena i prognozy", wśród internautów, którzy deklarują robienie zakupów online, ponad dwie trzecie (66,5 proc.) przyznaje, że robi zakupy co najmniej kilka razy w roku, w tym co trzeci (35,7 proc.) wirtualny koszyk zapełnia przynajmniej raz miesiącu.

Źródło: Gemius SA, E-commerce 2005. Ocena i prognozy, kwiecień 2005. N=914 (badani, którzy robili zakupy przez internet).

Kim jest polski e-konsument?

Płeć Internautów a zakupy w sieci

Choć w powszechnej opinii zakupy są domeną kobiet, wśród użytkowników internetowych sklepów i aukcji nieznacznie przeważają mężczyźni - wynika z badania Megapanel PBI/Gemius. W sierpniu br. odsetek mężczyzn na omawianych stronach wyniósł 53,47 proc. Mężczyźni także w przeciwieństwie do kobiet nieco uważniej zapoznają się z zasobami witryn e-sklepów i aukcji. Świadczy o tym relatywnie wyższy średni czas na użytkownika (2 godziny 42 minuty i 28 sekund - mężczyźni oraz 2 godziny 1 minuta i 28 sekund - kobiety) oraz wyższa średnia liczba odsłon na użytkownika (298 - mężczyźni oraz 249,41 - kobiety). Mężczyźni nie tylko częściej odwiedzają witryny sklepów i aukcji internetowych, ale i są, bardziej niż kobiety, skłonni wydawać tam pieniądze. Wśród użytkowników sieci, którzy kupują zarówno w sklepach internetowych, jak i na aukcjach, mężczyźni stanowią 72,9 proc. - czytamy w raporcie "E-commerce 2005. Ocena i prognozy".

Wiek kupujących

Czynnikiem różnicującym zainteresowanie sklepami i aukcjami internetowymi jest także wiek. Jak wynika z badania badania Megapanel PBI/Gemius grupą spędzającą przeciętnie najwięcej czasu na omawianych witrynach (3 godziny 11 minut i 49 sekund) i generującą średnio największą liczbę odsłon (379,15) są użytkownicy w wieku od 25 do 34 lat. Najmniej aktywni - zapewne ze względu na ekonomiczną niesamodzielność - są natomiast najmłodsi internauci.

Źródło Źródło: Megapanel PBI/Gemius, sierpień 2005.

Miejsce zamieszkania

Zainteresowanie e-Sklepami 

Znaczne zainteresowanie e-sklepami oraz internetowymi aukcjami wykazują użytkownicy internetu z miast do 20 tys. mieszkańców. Świadczy o tym nie tylko relatywnie wysoki zasięg (70,33 proc.), ale również affinity index równy 105,7. Internauci z miast do 20 tys. mieszkańców są także najbardziej aktywnymi i uważnymi użytkownikami witryn poświęconych e-zakupom. Wielkość dwóch wskaźników - średni czas na użytkownika (2 godziny 31 minut i 16 sekund) i średnia liczba odsłon na użytkownika (300,77) - dystansuje tę grupę wśród pozostałych. Co ciekawe, zakupy online cieszą się najmniejszą popularnością wśród internautów z miast największych, ponad 500 tys. mieszkańców. Być może jest to związane z typową dla dużych ośrodków miejskich dostępnością sklepów specjalistycznych oraz większym zróżnicowaniem towarów i usług.

Źródło Źródło: Megapanel PBI/Gemius, sierpień 2005.

Zakupowe tendencje

Za pośrednictwem sieci można już kupić niemal wszystko. Preferencje zakupowe internautów co do produktów i usług dostępnych w internecie są jednak wyraźne. Co zatem najchętniej kupujemy w internecie? Biorąc pod uwagę wartość rozliczonych drogą internetową transakcji, najbardziej rozwojową branżą sektora e-commerce w Polsce są tanie linie lotnicze. Jak wynika z szacunków eCard, udział tej branży w wartości e-transakcji wyniósł w 2004 r. aż 76 proc. Po 5 proc. całości przepływów finansowych realizowanych w polskim internecie odnotowały natomiast: usługi i sprzęt GSM, turystyka oraz książki i płyty CD.

* Podstawą dla powyższej analizy są sierpniowe wyniki badania Megapanel PBI/Gemius. Liczebność próby: sierpień N=17 687. Grupa objętych badaniem: wszyscy 7+. Analiza została przygotowana w oparciu o wyniki oglądalności 198 witryn sklepów i aukcji internetowych uczestniczących w badaniu Megapanel PBI/Gemius. Do badania wykorzystano dane o strukturze demograficznej pochodzące z badania Net Track SMG/KRC Poland Media S.A.
---
 

Warto Zajrzeć - Zapraszamy na inne nasze strony!  - We are inviting to our sides!